Bewertungspolitik

Bewertungspolitik

Richtlinien für Kundenbewertungen in unserem Shop

Kunden von Synerga Group sind eingeladen, ihre Erfahrungen mit unseren Produkten zu teilen. Wir respektieren und schätzen alle Bewertungen – ob positiv oder negativ. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Bewertungen zu entfernen, die nicht mit unseren Richtlinien übereinstimmen.

Kundenbewertungen beziehen sich auf Produkte, die auf https://synerga-group.at gekauft wurden. Jede Bewertung wird von Synerga Group geprüft und freigegeben.

1. So funktionieren Bewertungen

  1. Nach Abschluss eines Kaufs können wir Sie per E-Mail um eine Bewertung bitten. Alternativ können Sie auf der Produktseite die Schaltfläche „Bewertung schreiben" nutzen.
  2. Ihre Bewertung wird von unserem Team geprüft.
  3. Entspricht sie unseren Richtlinien, wird sie auf der Produktseite veröffentlicht.

Hinweis: Wir behalten uns das Recht vor, nicht alle Bewertungen zu veröffentlichen, da jede einzeln geprüft wird.

Regeln für Bewertungen

Damit Ihre Bewertung veröffentlicht werden kann, beachten Sie bitte folgende Regeln:

Erlaubt

  • Erfahrungen mit dem Produkt und dessen Eigenschaften
  • Konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge
  • Ehrliche Meinungen (positiv oder negativ)

Nicht erlaubt

  • Politische, religiöse oder diskriminierende Inhalte
  • Beleidigende oder anstößige Sprache
  • Telefonnummern oder Website-Adressen
  • Verweise auf Wettbewerber oder deren Preise
  • Werbliche Inhalte

Die veröffentlichten Meinungen spiegeln nicht unbedingt die Meinung von Synerga Group wider.

2. Moderation von Bewertungen

Werden Bewertungen moderiert?

Ja. Bewertungen werden in folgenden Fällen nicht veröffentlicht:

  • Unangemessene Inhalte: Diffamierende, beleidigende, belästigende oder irreführende Kommentare
  • Anonyme Bewertungen: Nur identifizierte Kunden können Bewertungen abgeben
  • Werbung: Kommentare mit ausschließlich werblichem Charakter

Werden positive und negative Bewertungen angezeigt?

Ja, wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative Bewertungen. Wir schätzen jedes Feedback unserer Kunden.

Können nur registrierte Kunden bewerten?

Ja, anonyme Bewertungen werden nicht akzeptiert.

3. Ihre Bewertung wird nicht angezeigt?

Mögliche Gründe:

  • Technische Probleme beim Hochladen
  • Verstoß gegen unsere Bewertungsrichtlinien
  • Verstoß gegen Datenschutzbestimmungen
  • Maximale Anzahl an Bewertungen für dieses Produkt erreicht

Wir behalten uns das Recht vor, Bewertungen gemäß dieser Richtlinien zu entfernen.

Haben Sie Fragen zu unseren Bewertungsrichtlinien?

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